考核这事儿，定得不好反而会把动作做歪。

指标怎么定

过程指标挺关键，动作做够了结果才靠得住。

数据口径要统一。你算的和他算的不一样，争论就从这儿来。

别把指标定得太单一。只盯一个数，很容易把动作做变形。

复盘会别开成汇报会。把做得好和不好的都摊开说，才有价值。

起止基线要先记下来。没有对比，做到什么程度都说不清。

未达标的处置方式提前约定，出问题才不慌。

复盘节奏建议每月一次，太频繁没意义。

• 短期指标和长期指标要分开。这个月看动作，半年看结果。

受外部环境影响的部分，考核时得留出余地。

接着说。

定指标只定能量化的，模糊的东西没法考核。

• 数据导出功能别漏。哪天想换个系统，导不出数据就很被动。

看数据的时候，我习惯先看最差的几个页面，问题往往比好页面更有价值。

点击区域别太小，手机上手指没那么精准，这个细节很影响体验。

跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走，未必是坏事。

网站上线只是开始。内容更新、数据查看、小改小动，这些才是长期的活。各家情况不一样。

别嫌我啰嗦。

• 我的建议是每个月固定复盘一次，看看哪些页面在涨，哪些一直没动静。

备份这事别嫌麻烦，出一次事就知道值了。

别嫌我啰嗦。

• 统计代码上线时就埋好，从第一天开始积累数据。

结构化数据听起来挺技术，其实就是给内容加标签，让机器更容易看懂你在说什么。

• 改版前先看老站哪些页面在带来流量，这些要保住，不然等于重来。别等出问题才想起来。
• 错误提示要说人话。「提交失败」这种提示等于没说，得告诉人家哪错了。

换个说法，关于价格，模板站几千块能搞定，定制开发一般要贵不少。主要差在设计和功能的工作量。

• 旧站哪些内容要保留，提前标出来。别到迁移的时候才发现重要内容没留。

别嫌我啰嗦。

域名和服务器账号这种东西，务必自己拿着。麻烦都是出在这种细节上。

别只看价格。便宜做出来的东西，后面返工花的钱更多。

• 模板站和定制站的区别，主要在设计和功能的工作量上，别光看价格。

有个细节，看案例要进到内页去，首页截图谁都能做得好看。

内容和细节别糊弄

别在一个页面上塞好几个词。一个页面解决一个问题，聚焦反而容易出结果。

说白了，联系方式要显眼，最好每页都能看到。用户想找你的时候找不到就白搭了。

• 每年做一次整体检查：内容有没有过期、链接有没有失效、设计有没有过时。

上线前自己当用户体验全流程，问题基本都能跑出来。

按钮要像按钮。有些设计做得好看，用户根本不知道哪儿能点。

表单字段越少越好，这个跟转化率直接相关。

说远了，拉回来。

验收标准提前写，包括兼容哪些浏览器、支持哪些机型。

别把力气全砸在首页。大部分流量实际上是从内页进来的。

功能范围早定，中途加的代价往往是翻倍。

这事吧，不少无锡本地的站点，上线之后就再没管过。这种状态想有流量，挺难的。真遇到就明白了。

我发现很多站点的联系方式藏得特别深，翻三页才找得到。这种设计是在赶客。

正文字号大一点，别为了塞内容把字缩得太小。

我记得，备份设成自动的，人工靠不住。

图片和视频别只当装饰。能说明问题的图，比一大段字管用。

表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功，就会重复提交。

先定结构再设计，这个顺序反了会返工很多次。

网站做好之后，自己多拿手机点几遍，比什么验收报告都实在。

证书、资质、合作方 logo，能放的都放上，信任感是攒出来的。

域名主机自己拿着，代持的结果往往是麻烦。

数据对不上先查口径，别急着下结论。