先说个可能不太中听的话:大部分企业官网,做出来就是摆着看的,没什么实际作用。
指标怎么定
先说个前提,遇到拿不准的,先做两个版本试试,数据会告诉你答案。
第一步一定是把现状摸清楚。不知道现在什么样,谈改进就是空谈。
你先记住这个。
每一步做完留个记录,回头查的时候省很多事。
列清单是我一直用的办法,不容易漏。
先做小的试点,跑通了再铺开,风险可控得多。
- 关于页面数量,我建议先做精几个核心页,比铺一堆空页面强。
收录是第一步。页面都没被收录,谈什么排名。去后台看看,有多少页面是没进索引的。
- 动手之前先定目标。获客的站和展示资质的站,结构和内容差得很远。
- 需求中途加功能是常事,但一定要走变更流程,不然项目和预算都会失控。
手机端的体验单独拎出来看,别用电脑的感觉去代替。这两边差别可以很大。
多语言站注意文字长度差异,布局要有弹性。
标题标签和描述,很多网站要么是空的,要么全是重复的。这种地方改一改,见效反而快。
表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功,就会重复提交。
每年做一次整体检查:内容有没有过期、链接有没有失效、设计有没有过时。
- 了解一下实际执行的人,转包太多会影响沟通质量。
- AI 搜索给答案的时候,喜欢引用结构清楚、观点明确的内容。你写得含糊,它就没法用。
后台要能自己改内容。改个电话还要找技术,这种后台用起来很痛苦。
- 沟通成本是这行的大头。需求说得越模糊,来回改的次数越多。
后台易用性挺关键,不然改个电话号码都得等别人,很耽误事。
跳出率高不一定是坏事,得看这个页面本来是干嘛的。
顺便提一句,搜索功能在企业站上挺实用,内容一多就离不开。
- 看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。
- 本地团队的好处是能坐下来当面聊,有些事线上真说不清楚。
网站改版的时候记得做跳转。我见过改版之后流量直接掉一半的,就是没处理旧链接。
- 谈需求先问痛点,客户最难受的那个点,往往就是系统该解决的第一件事。
- 源码一定要拿在自己手里,这条我强调多少遍都不为过。这点挺重要。
- 验证方式别搞得太麻烦,简单有效就好。
就这点事。
最忌讳的是频繁改。没有数据支撑的改动,多数是在瞎折腾。
付款节奏建议分阶段,定金、中期、验收,别一次付清。我觉得值这个功夫。
预算和周期要一起谈。只压预算不谈周期,最后质量一定打折。
- 我的建议是每个月固定复盘一次,看看哪些页面在涨,哪些一直没动静。这点挺重要。
- 功能贵在实用,堆一堆用不上的,只会拖慢网站。
有个细节,低价往往意味着后面要补,算总账反而更贵。
上线不等于结束,后面还有内容维护和数据观察,这些才是常态。这点挺重要。
老实说,表单字段越少越好,这个跟转化率直接相关。
说实话,弹窗别滥用,尤其是刚打开就盖住内容的那种,很招人烦。
售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。
找本地团队的好处是沟通方便,能当面聊。台州本地的团队在这一点上有优势。
移动端的点击热区要大一点,太小容易点错。
- 案例要有细节,做过什么、结果如何,写出来才有说服力。
配图这事别敷衍,能用图说清楚的就别写字。
我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样,参数一堆,用户想知道的一个没说。
上线的头几天要盯紧。有问题早发现,影响范围小。
一问一答的形式很讨巧,结构清晰,摘取也方便。
光有视觉没有信息的站,中看不中用,用户看完还是不知道你是干嘛的。
技术上的几件事
页面加载速度很关键。超过三秒还没出来,多数人已经走了。
判断一个网站好不好,就看用户能不能三下之内找到他要的信息。
客户说要「高端」,我会让他找几个喜欢的站给我看,比我猜强。
企业官网最该放的是:你是做什么的、做过什么、怎么联系。其他的往后排。
备份设成自动的,人工靠不住。
大概就这些,做站这事急不得,前期想清楚最省钱。